南陽中冷實業有限公司售后服務宗旨是“以客為尊，快速反應”。我公司本著對用戶高度的責任感，為用戶所想，為用戶所急，質量第一，服務第一，切切實實做好售后服務工作。針對為您提供的服務，鄭重地承諾如下：

一、可提供的優惠條件：
1、工程保用期：驗收合格后12個月內。
2、冷凍設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題，由我方免費提供服務。
3、免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
4、為使用方代培訓兩名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
5、為使用方提供機組的保養工作。

二、服務內容：
1、技術人員到現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
2、每年定期在總部舉行用戶集中培訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
3、公司售后服務人員應定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統的暢通。
4、隨時無償為用戶提供專業技術、設備配套咨詢。

三、服務保障：
本公司維修人員24小時待命，隨時準備為您提供服務，確保設備正常運行。